CAMTEMPO / Les repères
Aide et dépannage
Mis à jour le 08/09/2026 · CamTempo
Pour un problème de lecteur ou de favoris, commencez par les vérifications ci-dessous. Pour un compte, un paiement ou un signalement, utilisez les liens du service concerné en bas de page.
Agrandir ou fermer le lecteur
Dans la popin, le bouton aux quatre coins agrandit le lecteur. Appuyez à nouveau pour revenir au format normal. Si le navigateur ne propose pas de plein écran natif, la popin occupe la fenêtre. La croix ferme le lecteur ; sur ordinateur, Échap permet aussi de sortir de l’affichage agrandi.
Quand une image ou une vidéo ne répond pas
Une image de carte et le lecteur sont deux éléments différents. Essayez le bouton de rechargement du lecteur, puis revenez à la liste si le problème persiste. Le salon peut avoir quitté le direct. Sur une connexion limitée, fermer la popin arrête son lecteur ; le survol animé n’est pas activé sur écran tactile.
Retrouver une liste de favoris vide
Vérifiez que vous utilisez le même navigateur et le même profil que lors de l’enregistrement. Les favoris ne passent pas automatiquement d’un appareil à l’autre. Vérifiez aussi les filtres : seuls les favoris présents dans la sélection chargée s’affichent. Effacer les données du navigateur peut supprimer la liste enregistrée.
Compte, paiement et signalement
La vitrine CamTempo ne possède pas de formulaire d’inscription ou de paiement. Ces opérations se déroulent dans le service live, avec ses propres conditions et options. Consultez les prix affichés dans ce service avant tout engagement. Pour une facturation, un compte ou un contenu à signaler, utilisez ses canaux ci-dessous. N’envoyez jamais votre mot de passe par email.
Le compte, le chat et les options de paiement sont gérés dans le salon live.
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